Herzlich willkommen,
beim Heimatverein Alt-Köln e.V. gegründet 1902 Verein zur Pflege kölnischer Geschichte, Sprache und Eigenart

Versprochen ist Versprochen. Auch wenn wir diese Spielserie absagen mussten und wir keine Sondervorstellung für den Sack e.V. spielen konnten, so haben wir heute trotzdem, zusammen mit dem Heimatverein Alt-Köln e.V., unseren Beitrag geleistet, um die großartige Arbeit des Vereins "der Sack e.V.-Helfen durch Geben" auch in Corona Zeiten zu unterstützen!

Es gibt verschiedene Möglichkeiten bezüglich der Rückerstattungen. 1) Gutschein oder Geld zurück: -Ohne Rücksendung der Tickets reicht eine einfache Email an order@derticketservice.de und Sie erhalten einen Gutschein. Dieser kann dann eingelöst werden, wenn die neuen Karten für 2021 in den Verkauf gehen. -Mit Rücksendung der Tickets, Adresse :DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG, After Sales Service, Name & Datum Ihrer Veranstaltung, Postfach 102223, 50462 Köln. Geld wird erstattet auf frei wählbares Zahlungsmittel. Bitte gewünschtes Zahlungsmittel mitteilen. - Bei Print@home Tickets reicht eine Email an order@derticketservice.de und Geld wird erstattet auf das angegebene Zahlungsmittel welches bei der Bezahlung genutzt wurde. 2) Solidaritätsticket- einfach an Kölnticket schreiben und den Wunsch zur Spende äussern: order@derticketservice.de. Sollten sie Ihre Karten direkt in einem Geschäft gekauft haben, so wenden Sie sich bitte für die Rückerstattung direkt an den Händler bei dem Sie das Ticket gekauft haben. Sollte der Händler nicht mehr existieren, wenden Sie sich direkt an die KölnTicket Zentrale und geben Sie den Sachverhalt mit an.. Die KölnTicket Hotline erreichen Sie unter 0221 / 2801 zu folgenden Zeiten: Mo - Fr 08:00 - 20:00 Uhr. Sa 09:00 - 18:00 Uhr, So + feiertags 10:00 - 16:00 Uhr Bei konkreten Fragen bezüglich der Kumede erreichen Sie uns über info@kumede.de